75 db-র গোপনীয়তা নীতি

75 db একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ওয়েবসাইট https://75-db.cam এবং এর অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আমাদের সদস্যদের জানানো যে 75 db তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করে, কী কারণে সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসঙ্গে পড়লে সাইটের আইনি কাঠামো সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাওয়া যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও ডেটা সুরক্ষার সংশ্লিষ্ট বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিভ্রান্তি বা প্রশ্নের ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল।

75 db বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• বর্তমান ঠিকানা

২.২ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর

২.৩ গেমিং ও কার্যক্রম তথ্য

আপনার গেমিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য রেকর্ড হয়:

• খেলা গেমের ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস দাবির ইতিহাস
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল

২.৪ কারিগরি তথ্য

সাইট ব্রাউজ করার সময় যে কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• রেফারিং URL এবং পেজ ভিজিটের তথ্য

75 db সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করা এবং সাইটের কারিগরি সমস্যা সমাধানে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণেও তথ্য কাজে লাগানো হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। 75 db দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতেও এই তথ্য সহায়ক ভূমিকা রাখে।

৩.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো এবং গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অবহিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ বিপণন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও লেনদেনের ইতিহাস বিবেচনা করে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে সরে আসতে পারবেন — এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

75 db-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আবশ্যিক কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ফর্ম তথ্য সংরক্ষণ করা এদের প্রধান কাজ। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং পূর্ববর্তী ভিজিটের তথ্য মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটিং না করতে হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

সাইটের ট্রাফিক, জনপ্রিয় পেজ ও ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন বোঝার জন্য এই কুকি সংগ্রহ করা হয়। এতে প্রাপ্ত তথ্য একত্রিত ও নামবিহীন আকারে বিশ্লেষণ করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এই কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

75 db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইটি পরিকাঠামো, গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র সেই তথ্য দেওয়া হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে 75 db আইনগতভাবে বাধ্য।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে এই নীতির শর্তাবলি বলবৎ থাকবে।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে, কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 75 db শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে আদান-প্রদান হয়। ডেটাবেজে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে রাখা হয় না। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

৬.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সদস্যদের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের প্রবেশাধিকার কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত। সকল কর্মী গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেন।

৬.৩ তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রচলিত আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নামবিহীন করা হয়।

75 db-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 75 db কী কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইকৃত অনুরোধের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্যের বিবরণ সরবরাহ করা হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে।

৭.৪ বিপণন বার্তা থেকে সরে আসার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ করতে না চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) থেকে সরে আসা সম্ভব নয়।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধকারীর পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়া হবে।

75 db-র সকল সেবা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কমবয়সী) অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা গ্রহণ করার অনুমতি নেই।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে বা অভিভাবক জানালে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়াটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 75 db-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

75 db-র প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী স্টুডিওর বিষয়বস্তু। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সে বিষয়ে 75 db দায়িত্বশীল নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকবেন। 75 db কেবল লেনদেন নিশ্চিত করার তথ্য গ্রহণ করে।

75 db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• এই পাতার উপরে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• লগইন করার পরে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি হালনাগাদের পর এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট করুন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

আপনার অনুরোধ যাচাই সাপেক্ষে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়া হবে। তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত গুরুতর অভিযোগ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরীক্ষা করা হয়।

75 db-তে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পাতা দেখুন।